Klacht: Miniatuur auto

ykema op 22 november 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 22 november 2013

Een klant heeft moeite om een miniatuur auto in schaal 1 op 50 van Jumbo te verkrijgen. Na verschillende bezoeken aan vestigingen in Friesland, blijkt dat medewerkers niet op de hoogte zijn van de beschikbaarheid en prijzen, en de klant wordt vaak doorverwezen zonder duidelijke antwoorden. Daarnaast heeft de klant aangegeven geen terugkoppeling te ontvangen na het achterlaten van een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een miniatuur auto van uw bedrijf schaal 1 op 50.
Ben bij verscheidene vestigingen in friesland geweest.
De medewerkers weten niet dat hij te koop is.
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd en met een kluitje het riet in gestuurd.
De paris dakar ,weten niet wat het kost.
Je moet een andere keer maar weer terugkomen.
laat telefoonnummer achter,wordt nooit teruggebeld.
Heb belangstelling voor nog enkele als miniatuurverzamelaar LZV ers,autoaanhang en volume oplegger)trekker’ Hoe kom ik hieraan en de prijzen?

Gewenste Oplossing:

Als het wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ykema
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer