Klacht: mevrouw otten lagerweij

irma1945 op 20 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Gevraagd of de consument een melding wil maken via ons systeem met alle informatie met betrekking tot het product. Zo kunnen we dit onderzoeken bij onze producent.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede morgen met mevrouw otten.
wij kopen minstens 3x per week euro merk bij jumbo in assen.maar er zit meer vocht in dan vlees voor de honden
en dan moeten wij exstra blikken kopen voor het vlees voor de honden want dat vlees eten ze altijd duurdere merken willen ze niet
maar het zelfde merk voor de poesen is goed af en toe wat vocht maar dat is niet erg

Gewenste Oplossing:

dat de klacht behandeldwoord dat er meer vlees in zit maar minder saus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Jumbo

Heeft op 21 maart 2013 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Gevraagd of de consument een melding wil maken via ons systeem met alle informatie met betrekking tot het product. Zo kunnen we dit onderzoeken bij onze producent.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer