Klacht: Merken

C vossen op 20 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 april 2015

Een klant van Jumbo in Stein uit zijn onvrede over het vervangen van veel bekende merken door het Jumbo merk, wat leidt tot een verandering in smaken. Hij hoopt dat na de verbouwing van de winkel de reguliere merken weer beschikbaar zullen zijn, aangezien hij al lange tijd zijn boodschappen bij Jumbo doet, maar overweegt om naar een andere supermarkt te gaan als deze situatie aanhoudt. Daarnaast merkt hij op dat er veel lege vakken zijn in de winkel.

Mijn Klacht:

Ik vind het heel vervelend dat jullie in stein heel veel merken zijn aan het vervangen door het jumbo merk. Hoop dat als de nieuwe winkel weer klaar is dat jullie ook weer de gewone merken in de vakken leggen . Jumbo merk heeft andere smaken dan de merken die we normaal gesproken nemen! Ik haal al mijn boodschappen bij jullie zolang als jullie hier in stein zitten maar als het zo doorgaat gaat ga ik toch ergens anders.
Ook zijn er momenteel veel vakken leeg .

Gewenste Oplossing:

Als de merken gewoon weer in de vakken staan en bij gevuld zijn !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 april 2015 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer