Mijn Klacht:
Vandaag weer terug geweest met een pak halfvolle melk van Campina.
In dit geval was de houdbaarheidsdatum 31-08-2014. Gistermorgen het pak opengemaakt en er een glas melk uit geschonken.
Vanmorgen, 30-08, zat er een dikke zure drap in het pak.
Helaas is dit al minstens zes keer gebeurd de afgelopen tijd.
Als onze koelkast niet naar behoren werkt zouden ook andere producten, kaas, yoghurt, optimel, vla, groente enz enz snel moeten bederven of verleppen en daar is geen sprake van.
Vanmiddag kreeg ik indruk dat de baliemedewerkster wel klaar was met mijn klacht over de melk. Ze was niet echt onvriendelijk maar gaf mij wel het gevoel dat ze mij zo langzamerhand een zeurpiet vond. Ik moest bij mijn volgende aankopen maar aan haar doorgeven dat ik nog een pak melk tegoed had.
Toen ik aangaf dat ik mijn geld terug wilde kreeg ik dat ook wel maar voelde mij ondertussen behoorlijk opgelaten.
Gewenste Oplossing:
Over het algemeen heel tevreden. Als je een artikel niet kunt vinden loopt er altijd iemand met je mee. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
