Klacht over Jumbo: melk niet goed

Klacht: melk niet goed

Jumbonoord21 op 28 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 oktober 2014

Reactie van het bedrijf:

Op 09-10-2014 heeft klant een mail ontvangen.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 28 september 2014

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk problemen ervaren met verse 0% melk, die vlokkerig uit de verpakking komt, ondanks dat de verkoopdatum nog twee dagen geldig is. Dit probleem heeft zich in de afgelopen drie maanden vijf keer voorgedaan, wat leidt tot verspilling van zowel melk als koffie. De klant suggereert dat Jumbo ervoor moet zorgen dat de melk sneller in de koeling wordt geplaatst om deze problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

de 2 verse 0% melk pakken zijn al slecht als je deze op doet de melk komt vlokkerig uit pak. verkoopdatum is nog 2 dagen!!
afgelopen 3 maanden al 5X !!!!!!!!! voorgekomen. terug naar winkel krijg je wel een nieuw pak mee maar dit hoort niet , ook proef als de melk net nog goed is bij het opschuimen voor de koffie waardoor ik ook de koffie kan weggooien.!!! JUMBO, moet zorgen dat dat de melk snel in de koeling word gezet. staat nu te lang buiten de koeling