Klacht: Meerdere lege schappen

user-1163710 op 26 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 26 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik loop herhaaldelijk tegen niet één, maar meerdere lege schappen. dit is zeer frustrerend. Als ik er melding van maak krijg ik het antwoord ‘is in bestelling’, maar kom ik de volgende week terug dan vind ik wederom dezelfde lege schappen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik al mijn boodschappen die ik gepland had te halen bij de Jumbo, mee kan nemen en dat ik niet voor enkele producten naar een andere winkel moet rijden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 17 juni 2015 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer