Klacht: medewerker servicebalie

nicolesaes op 05 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op zondag 3 augustus jl heb ik smorgens gebeld naar jumbo moesel te weert en kreeg medewerker servicebalie aan de lijn ik voeg haar of er mosselen waren en dat ik 6 kg nodig had omdat ik niet voor niks wilde komen ze melde meteen ja zijn er genoeg hoef je niet te kijken vroeg ik nog nee hoor er liggen er meer dan genoeg ok dan kom ik er zo aan
bij aankomst winkel 10 min later bleek dat er helemaal geen mosselen waren maar dat mevrouw gewoon geen zin had gehad om te kijken er kon niet eens een sorry vanaf ik heb haar gezegd dat ze voor mij mocht bellen naar boshoven om het op te lossen en te vragen of ze er daar wel hadden daar wel dus weer naar volgende jumbo al met al koste dit mij 40 min tijd geen stijl vind ik

Gewenste Oplossing:

dat mogen jullie bepalen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer