Mijn Klacht:
elke week wij met vaste nummers in de lotto , deze halen we altijd bij jumbo , meerdere malen al fouten gezien en deze op tijd kunnen verhelpen , tot vandaag 28-06-2015 , we spelen altijd met 3 loten vandaag kwamen we erachter dat we 1 serie nummers 2 maal hadden gekregen en dus 1 serie nummers niet , op het lot dat we deze week niet hadden kwam een prijs van een gratis lot ( gelukkig niet veel ) , zijn vandaag nog na de winkel terug geweest om dit te melden , niemand aanwezig die hier serieus mee om kon gaan , het personeel liet weten voortaan zelf beter op te letten .
Gewenste Oplossing:
als er voortaan personeel staat die oplet waar ze mee bezig zijn aan de balie staat , en niet die constant alles in de gaten willen houden .ook als ik met een klacht kom deze behoorlijk wordt opgelost .
