Klacht: Legitimeren

k.q.willemen op 12 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

09-05-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het aanschaffen van alcohol houdende drank, werd mij gevraagd te legitimeren. maar legitimeren was niet voldoende. ik moest mijn legitimatie overhandigen. zal ik dit niet doen zal ik het product niet mee krijgen. dit werd helaas op een arrogante manier gezegd, ik vind dat het stukje klantvriendelijk vergezocht op deze locatie.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat een excuse wel op zijn plaats is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 mei 2014 om 07:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-05-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer