Klacht: lege vakken, rommel, klantvriendelijk

klantdongen op 26 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 26 juni 2015

De klager merkt een aanzienlijke achteruitgang in de kwaliteit van de Jumbo in Dongen sinds de overname door Jumbo. Er zijn veel lege vakken, rommel in de winkel en een gebrek aan klantvriendelijkheid, zelfs van het personeel. Ook de flesinname functioneert slecht, met frequente storingen en lange wachttijden zonder excuses.

Mijn Klacht:

Ik heb altijd met plezier gewinkeld bij de jumbo dongen. Dat was toen jos sengers eigenaar was. Het Was er netjes, volle vakken, vriendelijk personeel, je kwam geen rommel tegen. Nu is de winkel eigendom van jumbo. En de winkel is enorm achteruit gegaan. Zelfs de bedrijfsleider groet zijn klanten niet. Het is een puinhoop in de winkel. Zo ongelofelijk veel lege vakken. Dit is dan een eigen jumbo winkel. Men moet zich schamen. Ook de fles inname is een puinbak. Ik heb nu al tig keer dat de band volstaat en automaat op storing springt. Lang wachten voordat er iemand komt. Er wordt dan niet eens iets gezegd. Nog geen excuses. Erg jammer dat een top winkel zo achteruit gaat.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer