Mijn Klacht:

zins c1000 jumbo is geworden loop ik vaak tegen lege vakken aan .
dit heb ik meerdere keren gemeld aan de leidinggevende van jumbo purmerend
er wordt wat aan gedaan meneer was het in het begin
nu wordt er gezegd ja sorry maar meneer bakker wilt geen extra personeel inzetten om de lege vakken te controleren.dit kost geld
dus doen we dit niet (als klanten weglopen naar een andere supermarkt niet ?)
vaak liep ik mee met iemand naar zo een vak die leeg was hij keek met zijn scanner en ja hoor er staat in de computer dat er nog voldoende op voorraad moet zijn.
soms wordt er gezegd komt u vanmiddag maar terug dan is het wel binnen.
2 dagen later is het vak nog steeds leeg

als ik een klacht aan de balie meldt schrijft de dame het op als zij de map weg legt zegt ze daarbij al dat gaat op de stapel als we geluk hebben wordt er wat mee gedaan.
ik vindt de het schandalig dat er zo met ons om word gegaan.
ik overweeg net als vele met mij om voortaan naar de purmer zuid te rijden en dan lekker bij vomar of deen te gaan winkelen
ik heb natuurlijk liever dat jullie dit oplossen scheelt mij rij tijd
ten slotte dragen zij wel de naam jumbo en dat gaat jullie tocht ook aan

ik hoop op een gepaste terug koppeling van u wat er gaat veranderen
en een excuus van jumbo purmerend zal ook wel op zijn plaats zijn

m.v.g

Gewenste Oplossing:

geen lege vakken meer(als er een aanbieding is snap ik het heus wel dat dit kan gebeuren maar niet met alledaagse artilkelen)

een gepast excuus van jumbo purmerend