Klacht: lege vakken en artikelen die steeds op zijn.

iljas op 10 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

28-04-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

De klant heeft herhaaldelijk klachten geuit over lege schappen en een tekort aan producten bij Jumbo, wat leidt tot frustratie en de beslissing om niet langer bij deze supermarkt te winkelen. Ondanks eerdere meldingen lijkt er geen verbetering te zijn, en de klant voelt zich niet gehoord. De ontevredenheid over de service en beschikbaarheid van producten heeft geleid tot een definitieve keuze om Jumbo te verlaten.

Mijn Klacht:

Heb deze klacht 6 maanden geleden ook al eens gedaan. Wat betreft mijn budget moet ik boodschappen doen bij jumbo. Maar daar stop ik nu mee, heb het nog een half jaar aangezien maar nu is het voor mij definitief over. Vaak lege vakken van verschillende producten, vanmorgen moest ik een wereldgerecht hebben en dat was er weer eens niet, afgelopen vrijdag geen toiletpapier in het schap 3 dagen later maandag dus nog steeds niet. En zo is het altijd de eigenaar is nooit aanwezig, zie in het jumboblad altijd positieve verhalen maar zet er ook eens de negatieve in. Ik zeg nu definitief geen HALLO JUMBO MAAR HOUDOE JUMBO. Jammer dat met deze klachten niks gedaan wordt, er klagen heel veel mensen over hetgeen ik hier beschreven heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er eens iets met de klachten gedaan werd.Maar ik heb het nog een half jaar aangezien maar ben tot de conclusie gekomen dat er niks met de klachten gedaan wordt. Het betreft hiet de jumbo in boxtel!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 28 april 2014 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-04-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer