Klacht: Lege vakken en aanbiedingen niet goed op de scanner

Pedijupri op 14 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel vaak lege vakken. Campina dubbelvla karamel is al weken niet aangevuld. Zo zijn er veel voorbeelden te noemen.
Tevens komt het vaak voor dat de aanbiedingen niet goed gescand worden. Vorige week voor de aardbeien 1euro teveel betaald. Vandaag 1+1 wijn aanbieding. Ik heb ze mooi allebei betaald. Ik word er een beetje moe van.

Gewenste Oplossing:

Vakken aanvullen en aanbiedingen goed scannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 15 mei 2015 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Pedijupri

Heeft op 25 mei 2015 om 21:26 geantwoord

Dit is de oplossing van Jumbo: Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Ik noem dat geen oplossing en een eindreactie heb ik tot op heden niet ontvangen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer