Klacht: Lege vakken

Ton5541 op 28 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Een klant van Jumbo ervaart regelmatig lege schappen tijdens het boodschappen doen op zaterdag, waardoor hij genoodzaakt is om naar een andere supermarkt te gaan. Ondanks meerdere gesprekken met de leiding over dit probleem, ontvangt hij telkens het antwoord dat de leverancier niet levert.

Mijn Klacht:

Als ik zaterdags mijn week boodsxhappen ga doen , kan ik na de jumbo nog naar Albert Hein om de rest van mijn boodschappen te’halen . Diverse keren de leiding aangesproken maar dan krijg ik als antwoord leveransier leverd niet . Maar dat is lekker makkelijk .

Gewenste Oplossing:

Als ik al mijn boodschappen bij de jumbo kan halen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 11 februari 2015 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer