Klacht: Lege Schappen Jumbo Ulvenhout

Antoine Poetsma op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2015

De klant ervaart steeds vaker lege schappen bij de Jumbo in Ulvenhout, zowel in het weekend als doordeweeks. Veelvoorkomende producten zoals melk, slagroom en kruiden zijn regelmatig niet beschikbaar, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om naar andere winkels te gaan. De klant vraagt zich af of dit een strategie is om huismerkproducten te bevorderen, terwijl ook reguliere artikelen zoals tomaten vaak ontbreken.

Mijn Klacht:

Het wordt alleen maar erger de lege schappen bij de Jumbo in Ulvenhout, het is niet meer alleen op zaterdag dat je mis grijpt naar gewone producten zoals melk, slagroom, zure room, water flesjes, chocoladepasta, basilicum, peterselie, zijn ook door de week steeds vaker niet verkrijgbaar, de leverancier is te laat, de leverancier komt straks ……. Een en al ellende je kan er gewoon niet meer van op aan dat je de producten die je nodig hebt ook daadwerkelijk kan aanschaffen waardoor je alsnog gedwongen naar een andere winkel moet. Het ergste is het met de merk producten……. Is dit de manier van werken om je te dwingen huismerk te kopen? Al is het vreemd dat dan gewone dingen als tomaten ook uitverkocht zijn. Er wordt niks opgelost het wordt de laatste weken alleen maar erger.
Dan maar een paar euro meer betalen bij de AH maar tenminste kan je dan gewoon kopen wat je wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Beter voorraad beheer!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 juni 2015 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer