Klacht: lege schappen en stokbrood en kaasbroodjes niet meer te eten

[email protected] op 05 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

07-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juli 2014

Een klant van Jumbo op de Koningin Julianalaan in Voorburg uit zijn onvrede over de aanhoudende lege schappen in de winkel, waaronder bij limonade, bier, boter en koekjes. Hij merkt op dat de beschikbare producten zo worden gepresenteerd dat het probleem minder opvalt en overweegt om naar een andere supermarkt te gaan als de situatie niet verbetert. Daarnaast is hij ontevreden over de kwaliteit van het stokbrood en de schaarste aan dierenvoer.

Mijn Klacht:

ik kom al vanaf het begin op de koningin julianalaan in voorburg als ik niet beter weet zou ik denken dat deze sluiten ga ,er zijn ik weet niet hoeveel lege schappen,bij de limonade,bier,boter,pudding.,koffie,koekjes,ik kan zo nog wel een tijd door gaan ,om dit te verbloemen wordt er dat wat er wel is breed uitgezet,zodat het niet opvalt,ik heb met meerdere klanten gesproken die dit ook vinden ,het spijt mij ,maar als dit zo blijft moet ik naar een andere supermarkt,want ik heb geen zin om steeds naar 2 supermarkten te moeten gaan voor mijn wekelijkse boodschappen,het stokbrood enz is ook niet meer te eten ,zelf de dieren voer is schaars..

Gewenste Oplossing:

als ik mijn wekelijkseboodschappen weer in 1 keer kan halen zonder dat de helft niet verkrijgbaar is en hemaal als het lekkere brood weer terug is,dat ik al eet sinds het nog de konmar was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 juli 2014 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer