Mijn Klacht:
Ik wil 2 klachten melden.
Ten eerste doe ik al jaren boodschappen bij Jumbo en was tevreden. Nu is het één bron van ergenis. Elke keer hebben ze bepaalde producten niet. Zowel in de ochtend als later op de dag. Ik vind dit een slechte zaak. Moet dus altijd weer ergens anders heen.
Daarnaast wilde ik van de week wokpasta halen maar vak was weer leeg. Mij werd verteld dat ik de volgende dag maar weer moest komen dan zou het er zijn. Volgende dag om 13 uur geweest en nee hoor niks. Lag nog op de kar om aan te vullen. Komt u eind van de middag maar terug. Om 18 uur weer geweest en wederom niet aangevuld. We hebben het wel binnen maar ligt ergens in magazijn maar kunnen het niet vinden. Hoezo van het kastje naar de muur gestuurd worden?
Voor mijn was dit de laatste druppel. Ik ga geen boodschappen meer doen bij Jumbo. Belachelijk dat ze zoveel lege vakken hebben elke dag maar weer.
Voor alle duidelijkheid het betreft hier de Jumbo te Duiven aan het Eilandplein.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de voorraad/ vakken zijn gevuld en zeg niet tegen klant kom maar terug en vervolgens is het er dan nog niet.
