Klacht: Lege schappen

Mevr. Pijpers op 15 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 december 2014

Een klant van Jumbo in Roermond heeft geklaagd over lege schappen, vooral op maandagen. Na een teleurstellende ervaring waarbij veel producten ontbraken, besloot de klant zijn boodschappen elders te doen, wat leidde tot frustratie, vooral gezien de nabijheid van de feestdagen.

Mijn Klacht:

Beste jumbo,
Al jaren boodschappen doen bij de jumbo roercenter roermond, het is zeer opvallend dat op maandag de schappen steeds leger worden!
kwam uit de nachtdienst ging zoals gezegd de boodschappen doen voor
een aantal dagen en vond weinig wat op de lijst stond. Toen ik arriveerde bij de frisdrank en er 1 fles pepsi-max stond heb ik mn winkelwagen laten staan en ben uit frustratie naar de jan linders gereden! Jammer van mn weinig vrije tijd en zeer kwalijk deze situatie zo
vlak voor de feestdagen!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden zou ik zijn als er beter geleverd wordt, maar ik lees dat hier veel klachten over zijn verdeeld over de filialen door het hele land,dus heb hier zeer veel twijfel over! ik denk dat het dus lan linders gaat worden in de toekomst! Zeker na ook nog enkele klanten te zijn tegengekomen bij de jumbo die dezelfde mening waren toegedaan. Zeer jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 06 januari 2015 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer