Klacht: Lege schappen

Kermisnuenen op 12 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

15-08-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2014

Een klant heeft aangegeven teleurgesteld te zijn over de lege schappen bij Jumbo, waardoor hij regelmatig naar een andere supermarkt moet om zijn boodschappen te doen. Hij is van mening dat de situatie verslechtert en geeft de voorkeur aan een andere supermarkt waar hij beter wordt geholpen, zelfs als dat betekent dat hij meer moet betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag besloten nooit meer naar jumbo te gaan, want elke keer als ik boodschappen bij jumbo doe moet ik nog naar a-h, altijd pak ik mis.
Ik betaal liever wat meer ,zodat ik al mijn boodschappen in een winkel kan doen. Daarbij gun ik het a-h die doen hun best om het de klant naar de zin te maken.
Ik heb ook het idee dat het steeds erger wordt.
De zondag openstelling is geen excuus, dat willen jullie zelf en naar mijn idee kun je er ook op inkopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn boodschappen in een winkel kan doen, en me niet zo hoef te ergeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 15 augustus 2014 om 08:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

15-08-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer