Klacht: Lakser

TimvdZ78 op 05 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 maart 2015

De klager ervaart een negatieve verandering in de Jumbo-supermarkt in Marknesse, waar hij voorheen tevreden was over de vriendelijke service en goede prijzen. In het afgelopen jaar is de sfeer verslechterd, met onvriendelijk personeel, een tekort aan producten en het verdwijnen van artikelen die bij andere Jumbo-vestigingen nog wel beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Toen een aantal jaren geleden de plaatselijke super de boer Jumbo werd kon ik mn ogen niet geloven. Zo kan het dus ook dacht ik! Boodschappen doen werd nog nooit zo leuk. Personeel was vriendelijker, prijzen zijn altijd goed en de sfeer knapte er ook van op.

Maar het laatste jaar wordt alles steeds minder en begint het weer op de supermarkt te lijken die we voor de Jumbo hadden. Sjagerijnig personeel, producten die altijd op schijnen te zijn en veel producten die uit het assortiment zijn gehaald die de Jumbo een paar km verderop bijvoorbeeld wel heeft.

Ik heb het hier over de Jumbo in Marknesse aan de Breestraat (Noordoostpolder)

Gewenste Oplossing:

Ik heb het idee dat in de Jumbo aan de Breestraat te Marknesse de puntjes weer even op de i moeten worden gezet om het weer een Jumbo te laten worden waar men trots op kan zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 11 maart 2015 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer