Klacht: kroketten barsten

Truus Braun op 24 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 januari 2016

Een klant heeft Jumbo rundvlees kroketten gekocht die na bereiding in de frietpan opengesprongen zijn, wat leidde tot een spetterende inhoud. Dit resulteerde in een brandwond op de pink van de klant en een rommelige situatie in de keuken. De klant is verbaasd over de ernst van het probleem, dat zich al twee weken herhaalt.

Mijn Klacht:

Ik heb pas geleden jumbo rundvlees kroketten gekocht.
Al jaren eten wij op zondag met kinderen en kleinkinderen patat met een snack.
Nu zijn er al 2 weken achter elkaar de kroketten, nadat ik ze uit de frietpan heb gehaald, opengesprongen. Vandaag, zondag 24-1-2016, was het zo erg dat de kroket spontaan opknapte en de inhoud wel 50 centimeter weg spatte.
Nu met de gevolgen dat het over mijn pink spoot en ik mijn pink verbrandde. Ik kan u vertellen dat ik dit nog nooit zoiets gezien heb. Over mijn pink over op de stoel en op vloer.

Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Graag verneem ik van u wat de aktie is "van deze gevaarlijke kroketten"
Verder verwacht ik wel het geld terug van deze kroketten. Ik heb namelijk de rest gelijk weggegooid om te voorkomen dat het volgende week weer gebeurd.
MVG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer