Klacht over Jumbo: Krimpend brood

Klacht: Krimpend brood

Wilmaaatje44 op 16 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 23 april 2013

Reactie van het bedrijf:

Filiaalmanager heeft de klant gebeld en dit opgelost.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 16 maart 2013

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over het dubbel donker of Bourgondisch bruin brood, dat niet alleen duurder is geworden van 1,95 naar 2,25 euro, maar ook kleiner lijkt te zijn. Na het wegen van het brood kwam de klant tot de conclusie dat het slechts 738 gram weegt, wat zou betekenen dat er minder sneden in het brood zitten dan voorheen. De klant vraagt zich af of dit klopt en overweegt om naar alternatieven te zoeken.

Mijn Klacht:

Het dubbel donker of ook wel Bourgondisch bruin genoemd, is een heerlijk brood. Speciaal ga ik voor brood naar de jumbo. Dat t duurder is geworden eerst 1.95 en nu 2.25, is te begrijpen in deze tijd. Maar het is ook kleiner geworden! Eerst dacht ik aangezichtsbedrog, maar er zitten zeker 4 of 5 sneden Minder in een brood!
Vanmorgen t brood gewogen, t weegt maar 738 gram. Het gewicht valt te betwisten, maar ik heb tegenwoordig toch echt minder brood voor veel meer geld! klopt dit wel, of kan ik beter mijn blik gaan verbreden en een lekkerder/ beter brood vinden?