Mijn Klacht:
5 kortingsvouchers gekocht voor de bioscoop, kosten 37 euro. Ik moet voor deze film 5 euro per kaartje bijbetalen omdat het een 3d film betreft wat uitkomt op een totaal van 62 euro. Dit bedrag wordt pas duidelijk nadat de kaartjes zijn gekocht, vreemd!! Als ik normaal kaartjes had gekocht voor 2 volwassenen en 3 kinderen was ik uitgekomen op een bedrag 53,50 euro!!!!! Ik begrijp niet waarom dit een kortingsactie mag heten. Het lijkt me niet meer dan redelijk dat ik op het bedrag van 53,50 een korting krijg van 25 euro wat dus neerkomt op een bedrag van 28,50! Dit is namelijk hoe jullie het aan de man brengen, “5 euro korting op een bioscoopkaartje”. Ik heb dus met jullie “kortingsactie” 33,50 teveel betaald en zie dat graag tegemoet. Bovendien wil ik graag een redelijke uitleg over hoe dit mogelijk is.
Mvg,
Heleen de Visser
Gewenste Oplossing:
Als jullie tegemoet komen in de teveel betaalde kosten en met goede uitleg komen!
