Klacht: kortingen niet doorberekend

frank3333333 op 01 juli 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ik kom niet vaak bij de Jumbo, maar het gaat vaak mis met zogenaamde kortingen. Vorige keer kreeg je 6pak-bier 2 voor prijs van 1. Bleek aan de kassa dat die actie voorbij was en bordje vergeten was weg te halen. Zoiets duurt een kwartier en je staat redelijk voor schut. Zojuist 2 Becel boter voor de prijs van 1. Blijkt aan de kassa de korting morgen pas in te gaan. Dat kostte 10 minuten voordat ik het teruggegeven had. De truuk is dat er 2 voor 1 heel groot staat en dan moet je in de kleine lettertjes de datum zien. Lijkt dat ze er op gokken dat mensen dat over het hoofd zien, wat vaak zal gebeuren. Volgende keer weer vertrouwd en betrouwbaar AH!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de duidelijk maken wat OP DIT MOMENT in de korting is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht frank3333333

7 maanden geleden - Jammer, Jumbo schiet te kort, maar gaat niet in op de klacht. Lekker makkelijk, maar wel een teken voor alle klanten van Jumbo

Alle klachten die gemeld zijn door frank3333333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer