Klacht: Koel en vrieswaren

Gerben Van eck op 19 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 december 2015

Klanten van Jumbo in Gameren hebben geconstateerd dat gekoelde versproducten en vrieswaren vaak enkele uren tussen aanlevering en plaatsing in de koel- en vrieskasten blijven staan. Dit leidt tot bederf, zoals verkleuring van vlees en gesmolten ijsjes. Zij verzoeken het bedrijf om snellere plaatsing of een verbeterde gekoelde opslag om deze problemen te verhelpen.

Mijn Klacht:

Betreffende jumbo gameren: alle gekoelde versproducten en vrieswaren die hier aangeleverd worden mijn vrouw en ik hebben dit zelfs van het personeel vernomen, tussen aanlevering en plaatsing in de koel/vrieskasten zit regelmatig een tijdsbestek van enkele uren…met oorzaak bruin tot zelfs groen wordend vlees,half gesmolten ijsjes en wie weet wat nog meer…dus u als jumbo moet voor snellere plaatsing van deze “vers”producten of een gekoelde opslag/ontvangst goederen te realiseren…graag snel verbetering of de keuringsdienst van waren zal ingelicht moeten worden vinden wij

Gewenste Oplossing:

Sneller plaatsen waren in de koeling

Realisatie gekoelde goederen ontvangst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds geen reactie van jumbo, maar ook geen verbetering in de winkel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer