Mijn Klacht:
6 mei 2015 betreed ik de winkel in almere haven.
Aangekomen bij het gedeelte waar de carpaccio ligt zagen de eerste 2 verpakkingen er zeer slecht uit dus heb ik deze eruit gehaald om de volgende te bekijken na deze te hebben gepakt heb ik de pakjes op nettere manier terug gezet als dat deze er al stonden.
echter word ik verderop in de winkel aangesproken door achteraf iemand van het personeel dat als ik verpakkingen terug zet dat ik dat goed moet doen omdat er nu 3 verpakkingen weggegooid konden worden hierbij heb ik gelijk de verpakking van de carpaccio die ik had laten zien en aangegeven of ze zoals die eruit zag wel goed stonden dan?
De man loopt weg maar ik ben het er niet mee eens dus loop naar hem toe en vraag waar hij het lef vandaan haalt om een klant te beschuldigen van zoiets bij deze heb ik gelijk om zijn naamplaatje gevraagd maar de persoon in kwestie had deze niet om.
Bij de kassa gevraagd wie dat is en het kwam neer op de heer Theo van de versafdeling.
Dit gedrag vind ik alles behalve het goede gedrag en helemaal als het al niet zo staat zoals het zou horen te staan.
Dagelijks doe ik mijn boodschappen bij de jumbo en ik ben zeker niet verplicht om de eerste verpakking te pakken dit is te absurd voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als deze persoon hierop aangesproken word.
Naar mijn mening is dit niet een manier om klanten te behandelen en vind ik een persoonlijk excuus toch wel zeker op zijn plaats.
(10)
