Mijn Klacht:
Beste Jumbo medewerker klantendienst- afhandeling,
Sinds enige tijd heeft de Jumbo voor het eigen merk o.a. cola nieuwere lichtere flessen in gebruik genomen. Het nadeel van de flessen is dat zodra je deze openmaakt en een glas inschenkt de fles ingedeukt raakt en bij neerzetten vervolgens weer de goede vorm aanneemt. Door dit gedrag gaat bij iedere keer onnodig koolzuur verloren met als gevolg dat als de fles half leeg is er geen prik- koolzuur meer in de fles aanwezig is. Wij hebben al zo veel liters cola zo door het afvoerputje moeten gooien omdat de cola dood was dat we gestopt zijn met de Jumbo o.a. zero cola. Misschien is de stap tot deze flessen genomen uit milieuvriendelijker overwegingen of voordeliger productie. Maar dat dit het resultaat is (kwaliteitsverlies) ziet u ook niet graag toch? Wij zijn nu voor de vele flessen cola die er bij ons doorheen gaan uitgeweken naar een andere winkel op ons winkelcentrum. Indien de flessen van voorheen terug komen haal ik graag weer bij de Jumbo mijn frisdranken, maar nu even niet meer.
Gewenste Oplossing:
Terug naar een kwalitatief sterkere fles.
