Klacht: klacht opgelost???? niet dus!

didi 2 op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 25 september 2014

Een klant heeft op 28 augustus een klacht ingediend bij Jumbo en ontving snel een reactie van klacht.nl. Ondanks dat de filiaalmanager van Jumbo zou contact opnemen, heeft de klant tot op heden geen terugkoppeling ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan opvolging.

Mijn Klacht:

Op 28 augustus, nu dus ongev een maand geledenheb ik hier een klacht geplaatst.
Van “klacht.nl” kreeg ik hierop meteen een reactie , ik moest wel een tijdje wachten voordat jumbo reageerde maar toen ik die eindelijk gesproken had , kreeg ik te horen dat de filiaalmanager van “JUMBO zuiderhout oosterhout” contact met mij opneemt…….. Ik heb mailadres, telefoonnr. en mobielnummer doorgegeven.
Tot op heden heeft er helaas nog niemand iets laten weten………….
Ik snap dat het voor “klacht.nl” opgelost is maar erg jammer dat jumbo dit zelf niet verder oplost…… Ik ben benieuwd

Gewenste Oplossing:

Onderhand eens contact met de manager van jumbo zuiderhout in oosterhout

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer