Mijn Klacht:
Hallo Jumbo,
Wat jammer dat het klachten formulier op jullie website ook bij minder dan 1200 tekens aangeeft dat er te veel tekens zijn.
De klacht:
In de aangegeven Jumbo zag ik een medewerkster met een pleister op haar piercing. Zo een pleister om te ‘verbergen’ dat er een piercing zit.
Waarom dwingen jullie dit af? 1. Iedereen weet, daar zit een piercing (dus ergens vind ik het nog een belediging van mijn intelligentie. Alsof ik daar in zou trappen of zo?) en 2. Jumbo laat haar eigen afkeuring van een piercing gedwongen uitdragen door de draagster (meisje van max 16 die vaak al onzekerheden genoeg hebben). Het is een statement van afkeuring van de Jumbo, te tonen door de medewerkster zelf. Dat is niets anders dan vernedering.
En dat in een tijd waarbij ieder voorbeeld op TV vol zit met tattoos en piercings. Het is inmiddels 2014, dit soort statements kunnen simpelweg niet meer. Ik neem aan dat ook de Jumbo gewoon met haar tijd mee gaat?
Laat jullie medewerkers de mensen zijn die ze behoren te zijn of neem ze gewoon niet aan. Dat maakt tegelijk van de Jumbo een leukere werkgever en daar kom ik als klant dan ook weer liever.
Wellicht niet iets waar de meeste mensen zich druk om maken, maar ik vind dit soort dingen verbergen erg dom en vooral kortzichtig en niet respectvol naar de medewerkers. Ik hoop dat jullie het lef hebben hier iets aan te doen.
Met vriendelijke groet,
een verder tevreden klant
Gewenste Oplossing:
Dat dit soort zaken tot het verleden behoren.
