Klacht: klacht cola etc.

Annet koppert op 17 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is ingevoerd in ons systeem, en via die weg aan de klant beantwoord.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 januari 2014

Een klant uitte onvrede over de prijsstijging van Jumbo cola, die van 0,88 naar 0,98 euro is gestegen, wat volgens hem gelijk is aan de prijzen van de concurrent. Daarnaast klaagde hij over de versheid van producten, zoals sla die al bedorven was voor de houdbaarheidsdatum, en vergeleek hij aanbiedingen met andere supermarkten, waarbij Jumbo duurder bleek. De klant heeft zijn voorkeur voor Jumbo heroverwogen en raadt de winkel niet meer aan.

Mijn Klacht:

Over de Jumbo cola. Toen de winkel net open ging was de cola 0,88 cent 10 cent goedkoper dan het bij de C-1000 was….netjes dacht ik. Maar nu is hij heel snel al 2X omhoog gegaan en kost nu 0,98. Dus gewoon C-1000 prijzen. Zo is dit met veel andere artikelen ook Laagste prijs ??? Laat me niet lachen – dezelfde prijs als bij een andere winkel. Ging altijd het meest naar deze winkel , nu niet meer. Wat een onzin allemaal.We halen elke week zo`n 20 flessen en raden het ook altijd onze vrienden aan , nu niet meer dus. O ja vers valt ook tegen ..heb al 2X een zak sla gehad die 2 dagen voor de houdbaarheids datum al rot was.en dat zonder openen. Aanbiedingen laatst was dat quark Bij Jumbo 2 voor 3 euro Bij de dekamarkt 2 voor 2 euro. Mijn winkel is het iig niet meer.

Gewenste Oplossing:

Prijs echt laag houden. Niet eerst prijs laag en dan zo snel mogelijk omhoog gooien....schandalig

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 27 januari 2014 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is ingevoerd in ons systeem, en via die weg aan de klant beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer