Klacht: Klacht

Pienwilly op 24 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 24 december 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een reservering bij De Minnarij in Zevenaar, gemaakt via Jumbo's actie. Ondanks het inleveren van 30 euro aan kortingsbonnen, ontving de klant slechts 15 euro korting voor kinderen, wat leidde tot onvrede over de gang van zaken en het verlies van de bonnen. De klant vraagt zich af waarom de kortingsbonnen niet correct zijn toegepast.

Mijn Klacht:

Vanavond gegeten bij De Minnarij de markt 19
6901 AG Zevenaar.

Via jumbo avondje uit gereserveerd.
Je moest voor mijn 60 euro eten, dan kreeg
Je 7.50 korting per persoon. Wij hebben dan ook
6 Bonnen ingeleverd totaal 30 euro.
Wat blijkt geld niet voor kinderen dus kregen
15 euro korting. Maar wel voor 30 euro aan kortingsbonnen
ingeleverd.
Reken van 104 euro eerst 89 en alle Bonnen
kwijt dus 15 euro aan kortingsbonnen de prullenbak
In. Kinderen hadden gewoon menu plus toetje.

Ik vind dit echt niet kunnen. Je levert 30 euro aan kortingsbonnen
in en krijgt 15 euro korting.
Dag Bonnen plus als nog een aardige rekening.

Dat slaat toch nergens op jumbo?
En hoe zit het nu met de Bonnen die ik kwijt
Ben?

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrezen met nieuwe kortingsbonnen.
En ook dat restaurants beter op de hoogte zijn, ook de mensen
informeren over dat het niet voor kinderen geld
Zo wordt je nog op kosten gejaagd. Je denkt 30
Euro korting te krijgen nu 89 euro kwijt en
3 Bonnen te veel ingeleverd en nu dus kwijt
Kortom dure avond.

Hier het bewijs de kassa bon heb ik ook nog!

Controleer je reservering bij De Minnarij en plan nu alvast je route.
Bekijk webversie
Beste mevrouw Van Beek,

Je reservering bij De Minnarij in Zevenaar is gelukt!
Controleer je reservering én plan alvast je route.

,

Waar:
De Minnarij

Adres:
De Markt 19
6901 AG Zevenaar
Wanneer:
dinsdag 23 december 2014
Hoe laat:
18:45 uur
Aantal personen:
4
Ingewisselde korting p.p.:
€ 7,50
Totaal ingewisselde korting:
€ 30,00
Minimale besteding:
€ 60,00
Opmerkingen:
Minimale bestedingsbedrag is €26,50 per persoon en niet in combinatie met andere acties en krijtbordaanbiedingen.

Je past je reservering makkelijk aan. Klik op de button 'wijzigen' of 'annuleren'.
Wijzigen
Annuleren

Eet smakelijk!

Team Couverts
De grootste reserveringssite van Nederland

P.s. Deze bevestiging is puur voor jezelf. Het is niet nodig deze mee te nemen naar De Minnarij. Zij zijn op de hoogte van je reservering.

Download nu de app
Appstore Google Play

Altijd op de hoogte
Facebook Twitter YouTube

Couverts.nl | Veel gestelde vragen | Uitschrijven

Om er zeker van te zijn dat je geen aanbiedingen mist van Couverts, vragen we jou om [email protected] toe te voegen aan je adresboek.

©2014 Couverts BV. Alle rechten voorbehouden aan Couverts Reserveren
Je bent ingeschreven als: [email protected]

Sarphati Plaza - Rhijnspoorplein 10-38 | 1018 TX Amsterdam | Postbus 15106
www.couverts.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer