Klacht: klacht

willem-jan op 03 augustus 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Gevraagd melding te maken via ons eigen systeem met gegevens van het product zodat we dit kunnen uitzoeken bij de producent.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een salade gekocht van 4 euro bij de jumbo in hoevelaken mijn vriendin begon er van te eten en zeurde in mijn optiek dat er zand op de sla zat en die dus niet goed gewassen was ik nam vervolgens een hap en had een klein zwart steentje waar ik op beet vervolgens heb ik de jumbo in hoevelaken gebeld waarop ik te horen kreeg dat ik maar een nieuwe salade moest komen halen dit is voor mij geen goeie oplossing ik hoef die salades in principe nooit meer!

Gewenste Oplossing:

gewoon iets meer dan een salade al was t 15 euro boodschappen geweest of weet ik veel wat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 03 augustus 2012 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Gevraagd melding te maken via ons eigen systeem met gegevens van het product zodat we dit kunnen uitzoeken bij de producent.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer