Klachtenbrief voor Jumbo

Subject: Klacht over productkwaliteit - Kip Loempia, Batchnr 202425

[your name]
[your address]
[your city, postal code]

Jumbo Supermarkten
Rijksweg 15
5462 CE Veghel

Plaats en Datum: [your city], [today's date]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn diepe ontevredenheid uit te drukken over een product dat ik gisteren in uw supermarkt heb gekocht, namelijk een pakket Kip Loempia van Jumbo, Batch nummer 202425.

Na het consumeren van dit product, kwam ik tot de conclusie dat de kwaliteit ervan ver onder de aanvaardbare normen lag. Ze waren niet alleen smerig, maar ook bijna volledig ontbreekt aan kip. De rest van de vulling was te vies om aan te raken. Het is onbegrijpelijk dat een product van zo'n slechte kwaliteit in uw assortiment terecht is gekomen. Het is simpelweg schandelijk dat u dit product durft te verkopen.

In de geest van de Wet Consumentenbescherming (Wetboek Economisch Recht, Boek VI) roep ik u op om dit probleem onmiddellijk aan te pakken. In artikel VI.2 wordt duidelijk vermeld dat "elke leverancier verplicht is om een deugdelijk product te leveren". Dit betekent dat een product moet voldoen aan de verwachtingen die een consument redelijkerwijs mag hebben.

Het is duidelijk dat uw Kip Loempia niet voldoet aan deze eis en daarom verzoek ik u te voldoen aan uw wettelijke verplichtingen. Ik verzoek u om het product te controleren en uit de handel te halen, indien de kwaliteit inderdaad te wensen overlaat. Zo voorkomt u toekomstige misstanden en beschermt u de consument tegen dit soort producten.

Ik kijk uit naar uw reactie binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Als ik in deze periode geen passende oplossing van u ontvang, zal ik verdere juridische stappen overwegen.

Hoogachtend,

[your name]