Klacht: kip in braadzak

remcocooijman op 19 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Consument kan terugkomen voor vergoeding. Receptuur wordt nagekeken door leverancier.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren, 18 september heb ik een kip gekocht van rond de 1100 gram. Deze heb ik (zoals op de verpakking staat) op 180 graden maar liefst 80 minuten in de oven gedaan. Al snel was duidelijk dat deze kip die we net uit de braadzak haalde niet gaar was. Daarom hebben we de kip nog 15 minuten in de oven gedaan. Sommige delen waren erg gaar en andere delen waren nog rauw. Ook zaten er erg veel spieren en een dikke vetlaag erg omheen (i.p.v. een lekker knapperig velletje). Nog te bedenken dat ik de kip vrij duur vond toen ik hem kocht en misschien beter een kip bij de aldi kon kopen die ik dan lekker zelf kan kruiden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en zorgen dat de kwaliteit van de kip verbeterd wordt of niet meer verkopen (dit wens ik niemand toe).

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 25 september 2012 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Consument kan terugkomen voor vergoeding. Receptuur wordt nagekeken door leverancier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer