Klacht: kinderjuigpak

frouwke op 26 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

30-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Een klant uitte haar teleurstelling over de actie van de kinderjuigpakken bij Jumbo, omdat zij en haar kleindochter niet in staat zijn om de vereiste besteding van 50 euro te doen. De kleindochter, die graag een juigpak wilde, was teleurgesteld, maar vond enige troost in een te grote juigpet. De oma vindt de actie niet toegankelijk voor alle kinderen.

Mijn Klacht:

ik wilde even kwijt dat de actie van de kinderjuigpakken een waardeloze actie is het is weer iets voor kinderen waarvan de ouders gewoon boodschappen kunnen doen.
ik heb dus een erg teleurgestelde kleindochter,moeder in de schuldhulpverlening en kan dus nooit in een keer voor 50 euro boodschappen doen.
ik als oma kom ook niet aan dat bedrag in een keer kan dat ook niet betalen.
dus er is nooit kans op een juigpak voor mijn kleindochter,maar ze is gelukkig heel blij met haar veel te grote juigpet,bij deze wilde ik dit even kwijt ,geen actie voor ieder kind.
een klacht dus van een teleurgesteld meisje van 8 jaar die hier niets van begrijpt.

Gewenste Oplossing:

als het ook een spaar actie zou worden dat zou wel zo eerlijk zijn.
dan zouden ook de wat minder bedeelde kinderen kans hebben op zo,n pak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 juni 2014 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

30-06-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer