Mijn Klacht:
Goedemiddag.
Regelmatig komt het voor dat er in het Jumbo filiaal in winkelcentrum Leyenburg in Den Haag kinderen achter een kassa klanten helpen met afrekenen.
Ook komt het voor dat er kinderen achter de sigaretten counter te vinden zijn en mensen helpen met sigaretten en vervolgens afrekenen.
Alles gebeurd wel met een volwassene in de buurt, maar naar mijn mening horen er geen kinderen achter een kassa of counter te zitten.
Veelal zijn het kinderen van medewerkers van genoemd filiaal.
Nu het vakantietijd is zal het waarschijnlijk met enige regelmaat voorkomen. De ouders hebben waarschijnlijk geen opvang tijdens de vakantie.
Lijkt mij geen wenselijke situatie om de Jumbo te gebruiken als speeltuin.
Voordat er een filiaal van Jumbo werd gevestigd was het een C1000 filiaal, waar dezelfde praktijken voorkwamen. Je zou dus denken dat het nu met Jumbo wel zou veranderen, maar niets meer is waar. Kinderen zitten nog steeds met regelmaat achter een kassa.
Vanmiddag viel het mij op dat klanten genoemde kassa vermeden en achter andere kassa’s langere rijen ontstonden.
En de personeelsleden maar lachen en gein maken.
Ik heb beslist geen hekel aan kinderen, maar nogmaals, de Jumbo supermarkten lijken mij geen speeltuin en de arbeidsinspectie zal hier ook niet echt blij mee zijn.
Gewenste Oplossing:
Achter de kassa horen volwassenen en geen kinderen.
Laten we de Jumbo een supermarkt laten en geen speeltuin van maken.
