Klacht: kassabon

w.toutenhoofd op 17 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 17 november 2014

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het ontbreken van kortingen op de kassabon, waardoor het moeilijk is om deze te controleren. Eerder stonden de kortingen onderaan de bon, maar deze wijziging is niet teruggedraaid ondanks gesprekken met het winkelpersoneel. De klant verwacht een reactie op zijn tweede klacht hierover.

Mijn Klacht:

ik kan niet kontroleren of de kortingen er af zijn ,dan moet ik de hele bon na tellen.
vroeger stond het onderaan de bon en kom je zien dat het er af was
ik heb hier over gesproken met het winkelpersoneel ,die hebben het aan gekaart in vegel ,met als antwoord dat veraderen we niet
ik dach dat jumbo klat vriendelijk was
dit is mijn twede mail hier over ,ik hoop dat ik van jullie hier en antwoord over krijg

Gewenste Oplossing:

ik zou grag willen weten waaroom dit niet kan
het is een klijnne moeite om dit teverwerken op de bon
dan is het te over zien.
men heeft er tog recht op dat dat erop staat
ik besteed meer dan 6 diuzend uro per jaar bij jullie

en krijg geen andwoord op mijn vraag
of geef ik mischien niet genoeg uit bij jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer