Mijn Klacht:
Ik wil graag een klacht indienen wat betreft de filiaalleider van de Jumbo in Westenholte (Fred)
Meneer is absoluut niet geschikt voor de winkel, hij is respectloos tegenover klanten, er kan nog geen begroeting vanaf. En als je hebt afgerekend kan je gelijk weer vertrekken, gaat slecht om met zijn personeel, en geeft mensen rustig een grote mond, en bevalt hem iets niet dan snauwt en bekt hij je gewoon af. Neemt zijn kinderen mee naar de winkel die vervolgens broodjes uit de bakken pakken, met elkaar overgooien en vervolgens doodleuk de broodjes weer terug leggen die daarna dus gewoon verkocht worden, smerig. Kinderen klimmen op de kassaband en meneer is nergens meer te bekennen.
Schappen zijn vaak leeg, word erg slecht gevuld. Heel veel producten met de datum van vandaag. 4de in de rij? Dan kun je ook wel fluiten naar je gratis boodschappen, je wacht maar. En pas op, want meneer de filiaalleider stuurt je zo de winkel uit als het hem niet bevalt.
De meeste vaste klanten zijn allemaal al vertrokken naar een andere winkel (Een andere jumbo). Nog even en niemand wil daar meer boodschappen doen!
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat hij aangesproken word op zijn gedrag, want dit is echt niet normaal. Laat hem nog maar eens een cursus klantvriendelijkheid volgen, want dat ontbreekt aan alle kanten.
