Mijn Klacht:
Onderstaande werkwijze is meer mensen in Delft opgevallen: wanneer het te druk is en er nog kassa’s over zijn worden bordjes geplaatst met “kassa defect” bij de dichte kassa’s. Op die manier komt deze vestiging onder de voorwaarden van “vierde in de rij, boodschappen gratis” uit. Al maanden telkens wisselende kassa’s precies tijdens de drukke uren “defect”. Deze werkwijze is een keiharde middelvinger naar Delftenaren die hun boodschappen bij de Jumbo doen. Daarnaast is het personeel van deze Jumbo-vestiging zeer onvriendelijk. Een caissière wijzen op de actie lijkt überhaupt “not done”.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Jumbo zich aan hun eigen voorwaarden houdt.
