Klacht over Jumbo: Jumbo Schuttershof heeft ee…

Klacht: Jumbo Schuttershof heeft een grotere aanbod dan Lorentzlaan

Onbekend op 28 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 30 oktober 2013

Reactie van het bedrijf:

30-10-2013 Klant heeft een reactie ontvangen per mail.

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 28 oktober 2013

Een klant van Jumbo ervaart dat de Jumbo Schuttershof een breder assortiment en meer Turkse producten aanbiedt dan de nabijgelegen Jumbo aan de Lorentzlaan. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen duidelijk antwoord ontvangen over mogelijke verbeteringen in het aanbod van de Lorentzlaan. Daarnaast vraagt de klant of de gangpaden in de Lorentzlaan breder gemaakt kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik woon dicht bij de Lorentzlaan en moet toch nog naar de Jumbo Schuttershof rijden, omdat ze kennelijk daar meer aanbod hebben dan Lorentzlaan.

Ook lopen er daar minder vakkenvullers en is alles meer uitgebreid.

Bij de Schuttershof heb je bijvoorbeeld Turkse producten en bij de Lorentzlaan niet! Dit vind ik raar, want ze zijn allebei gewoon JUMBO. Ik heb hier al meerdere keren over ge-e-mailt en gevraagd of dit nou nog kwam, maar ik kreeg nooit een duidelijk antwoord.

Als de positieve deel van Schuttershof nou in Lorentzlaan zou geïntegreerd worden dan zou ik niet meer naar Schuttershof rijden.

Is het misschien ook mogelijk de gangpaden breder te maken van Lorentzlaan?

Met vriendelijke groet,

Een trouwe Jumbo klant.