Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen dinsdag boodschappen bij de jumbo gedaan en wou ook meteen mijn jumboparket ophalen. Meisje achter de kassa heel vriendelijk komen eind vd middag weer binnen. Ik eind vd dag nog even terug geweest maar helaas niet binnen. Vandaag woensdag haal ik nog een paar boodschappen en vraag of de parketten binnen zijn gekomen, aardig meisje zegt sorry mevrouw maar helaas niet binnen gekomen. Maar als u naar de infobalie gaat en uw naam doorgeeft komt t in orde. Ik kom bij de infobalie en zeg ik kom om mijn naam op te geven voor het boodschappen pakket en vertel dat ik al drie keercben geweest en dat ik dat wel jammer vind. Zegt de dame bij de infobie dan had u zaterdag maar moeten komen bij de ophaaldag!!! Ik zeg er staat achter op de kaart vanaf zaterdag en de week erna pech gehad zegt ze! Sorry hoor maar dat vind ik niet klantvriendelijk en denk dat ik naar de ah ga de volgende keer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dit melden omdat klantvriendelijk heid erg belangrijk is en dat ik niet zo aangesproken wil worden en dat andere mensen een vriendelijk andwoord krijgen
