Klacht: jumbo merk engelse drop

ellen27 op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze in onze systeem geregistreerd en product opgevraagd voor onderzoek.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot mijn verbazing na het openen van de gekochte engelse drop merkte ik en mijn man op dat er muizen aan gesnoept hebben! zie foto`s

Gewenste Oplossing:

ik heb dit zakje engelse drop 2weken terug gekocht en vandaag 5-06-2013 geopend.misschien het restand assortiment eruit halen en het bedrijf aanschrijven waar dit aangemaakt word?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 17 juni 2013 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze in onze systeem geregistreerd en product opgevraagd voor onderzoek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

ellen27

Heeft op 22 augustus 2013 om 20:30 geantwoord

tot heden is er nog geen oplossing ik heb het zakje drop retour verstuurd voor onderzoek, maar nog niks vernomen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer