Klacht: Jumbo luiers veranderd???

Lau77 op 14 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument mag terugkomen en de verpakkingen indien gewenst ruilen voor maat 4. Maat zal worden nagekeken bij producent.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijd de luiers van het jumbo merk, nummer 3.
Dit zijn luiers die wat groen zijn met een konijn erop. Deze waren perfect, een nieuw pak gekocht van de week…Ook nummer 3 van het jumbo merk zijn de luiers anders. Staat er nu een octopus op…Dat is niet zo erg, maar ze vallen wel kleiner….Klopt dit??

Gewenste Oplossing:

Tja zou graag de ouder terug willen, maar dat is vast niet mogelijk, nu moet ik over naar nummer 4...ook geen probleem, maar heb wel twee pakken van deze staan...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 25 september 2012 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument mag terugkomen en de verpakkingen indien gewenst ruilen voor maat 4. Maat zal worden nagekeken bij producent.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer