Klacht: Jumbo Knäckebröd goubruin nieuw receptuur

mevrouw M.J.G. Verbeek-Meijer op 26 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 26 februari 2015

Een klant is ontevreden over de nieuwe receptuur van Jumbo knäckebröd Goudbruin. Hij vindt de sneetjes te dik en de geur onaangenaam, waardoor hij het product niet meer wil consumeren. Daarnaast merkt hij op dat de verpakking nu minder pakjes bevat dan voorheen.

Mijn Klacht:

De nieuwe receptuur van Jumbo knäckebröd Goudbruin bevalt mij helemaal niet. De sneetjes zijn mij te dik en ze ruiken bovendien ook niet uitnodigend om ze te eten. Na één hapje had ik er al genoeg van. Ik breng het pakje terug naar de winkel en zal het knäckebröd Goudbruin van Jumbo niet meer eten. Nu zitten er 4 pakjes van elk 5 stuks in de verpakking waar voorheen er 5 pakjes van elk 5 stuks in de verpakking zaten. Komt natuurlijk doordat de sneetjes nu naar mijn smaak te dik zijn.

Gewenste Oplossing:

Jumbo ga weer terug naar de oude receptuur!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer