Terug

Klacht: Jumbo klacht over de versheid van etenswaren

p.kolstee op 24 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is ingevoerd in ons eigen syteem, en via die weg beantwoord aan de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 januari 2014

Een klant van Jumbo Leyweg in Den Haag heeft herhaaldelijk klachten geuit over de versheid van etenswaren. In de afgelopen twee weken vond de klant dat kant-en-klare andijviestamppot zuur was, ontdekte beschimmelde biologische cherrytomaten en kocht vlees dat twee maanden over de datum was. Ondanks dat het vlees ingevroren was, vond de klant het onacceptabel om producten te kopen die al over de datum waren.

Mijn Klacht:

Allereerst doe ik wekelijks en tegenwoordig zelfs dagelijks mijn boodschappen bij Jumbo Leyweg den haag. Mijn klacht is dat ik nu in twee weken tijd een aantal keer etenswaren gekocht heb waar ik niet blij mee ben!
* andijviestamppot met gehaktballen kant en klaar, bij eten hartstikke zuur!
* cherry tomaten bio+ was beschimmeld
*een week later weer cherry tomaat, onderkant beschimmeld en kleine vlieg erin!
* Wahid vlees gekocht t.w.v. 6 euro, was 2 maanden over de datum. Wel ingevroren maar toch niet fris als je het al over de datum koopt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat u met een idee komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

p.kolstee

Heeft op 27 januari 2014 om 14:13 geantwoord

ik heb geen bon meer! hoe kan ik terug zonder bon?

Jumbo

Heeft op 27 januari 2014 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is ingevoerd in ons eigen syteem, en via die weg beantwoord aan de klant.

Reactie van de melder van de klacht p.kolstee

12 jaren geleden - ik heb geen bon meer, hoe kan ik terug voor niet tevreden geld terug zonder bon?

Alle klachten die gemeld zijn door p.kolstee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Alle klachten over Jumbo →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het