Klacht: jumbo juigpak

J.v.d.w op 03 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

04-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Janice van den Woldenberg heeft een klacht ingediend over het Jumbo juigpak van Roy Donders, dat zij op 23 juni heeft opgehaald. Bij het eerste gebruik tijdens de wedstrijd Nederland tegen Mexico ontdekte zij een gaatje bij de naad, wat zij als onacceptabel beschouwt. Ze hoopt dat haar klacht serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

hallo,

ik heb een klacht over het jumbo juigpak van roy donders, ik heb hem 23 juni kunnen ophalen bij de Jumbo in bergen Lb.
nu had ik heb afgelopen zondag voor het eerst aan bij de wedstrijd van nederland tegen Mexico en kwam ik erachter dat er al een gaatje in zit bij de naad.
dit vind ik niet normaal, je mag toch verwachten dat als je het juigpak voor de eerste keer aan hebt er niet meteen een gaatje in komt.

ik hoop dat jullie mijn klacht serieus nemen want ik ben hier erg droevig over.

groetjes Janice van den Woldenberg

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht in behandeling wordt genomen en er iets aan gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 04 juli 2014 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer