Mijn Klacht:
Jumbo is duur. Je moet kunnen bewijzen alvorens een product ook als -duurder als bij een ander – gratis mee mag met jou. Ik heb het idee dat heel erg veel artikelen duurder zijn als bij een ander. Een rode paprika is overal 0,69, en bij Jumbo 0.99, er is een andere verpakking, dan geld de klacht niet, is er een andere hoeveelheid, dan geld de klacht niet, sta je bij de klantenbalie, dan geld geen enkele klacht. Ze hebben een mooie slogan, maar die geld niet. 4e in de rij? Er is altijd wel een reden waarom je die niet bent. enz enz. Ik naar Jumbo ipv naar Appie? Echt niet. Jumbo is klantvriendelijker, maar zeker niet goedkoper
Gewenste Oplossing:
Beste Jumbo, doe niet zo sneekey, en ga voor je slogan, en doe het gewoon, zonder met allerlei voorwaarden en excuses bij de klant aan te komen. En anders, wees gewoon Jumbo en pas je reclame aan.
