Klacht: Jumbo in Beneden Leeuwen

Riecky1953 op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2015

Een klant van de Jumbo in Beneden Leeuwen ervaart dat de prijzen niet goedkoper zijn dan verwacht en vindt de gesneden vleeswaren te dun, waardoor er meer plakken nodig zijn om smaak te ervaren. Daarnaast voelt de klant zich niet thuis in de winkel door het onervaren personeel dat niet kan helpen bij vragen.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd hebben wij ook een Jumbo supermarkt in ons dorp, vol verwachting ga ik daar boodschappen doen want het zou er euro,s goedkoper zijn.
Nou ik kan u zeggen dit is absoluut niet waar, als je gesneden vleeswaren neemt dan zijn deze zo dun gesneden dat je er door heen kunt kijken op deze wijze gebruik je des te meer plakken op je boterham om er nog iets van te proeven.
Conclusie is dat je uiteindelijk veel duurder uit bent.
Ook voel ik mij nog steeds niet thuis in deze winkel met veel jong personeel die als je hun iets vraagt het niet weten.

Gewenste Oplossing:

Een klachtenbus in iedere winkel waardoor men direct erop in kan spelen als dit soort klachten er zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 02 maart 2015 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer