Mijn Klacht:

Geachte medewerk(st)er,

Ik koop al zeer geruime tijd , de kattenbrokjes van het huismerk van de Jumbo. Echter is mij nu iets opgevallen.

Voor de grap en mijn nieuwsgierigheid, heb ik een aantal zakjes gewogen en wat blijkt? Tot mijn verbazing zit er minder in deze zakjes dan dat Jumbo beweert.

Op de verpakking staat dat het gewicht 100 gram is, maar in realiteit, blijkt dit veel lager te zijn. Om maar even te noemen; ik had een verpakking van zalm/forel gewogen en die bleek maar 72 gram te wegen, daarnaast bleek ook de lam/kalkoen 14 gram minder voedsel te bevatten, dan de door Jumbo, opgegeven 100 gram.

Ik vind dit nou typisch een voorbeeld van klantmisleiding.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk, als Jumbo een x aantal grammen opgeeft dat je dan ook gewoon datgene krijgt, waar je ook voor betaald.