Mijn Klacht:
Als oud medewerker van de Jumbo Foodmarkt, is het nu eens tijd om een boekje te openen over wat voor bedrijf de Jumbo werkelijk is. Leest u eens goed door en bedenkt u na dit verhaal in wat voor supermarkt u nou echt daadwerkelijk loopt.
Ik kwam binnen bij de jumbo als promotiemedewerker van de ‘DKW’ afdeling en zo groeide ik binnen 3 maanden door naar de italiaanse keuken van de Foodmarkt. Ik kreeg een 20 uur contract, met uitzicht op een 32 uur contract. Als iemand die op zichzelf woont, heb je die uren nou eenmaal nodig.
Ik draaide maand in maand uit torenhoge overuren. Ik werkte van 2/10 en daarna begon ik weer om 7 uur. (Dat is al een strafbaar feit en tegen het VGL-cao in.)
In deze CAO staat (art. 6 lid 12) dat als er sprake is van structurele veranderingen in uren, deze aangepast moeten worden aan de feitelijke situatie.
Vaker had ik aangegeven bij mijn leidinggevende dat ik meer uren nodig had, niet wetende van deze regel. Uiteindelijk heb ik een 24uur contract gekregen (en bijna 200 tijd voor tijd uren) daar bleef het bij.
Na net geen jaar daar te werken gebeurde ‘HET INCIDENT’.
Een jongetje wilde een pizza bestellen, en een stel Marokanen drong voor. De moeder van dat jongetje zag dat, en sprak de mensen aan op hun gedrag. Er werd zeer agressief gereageert. Uiteindelijk maakte de Nederlandse vrouw de opmerking ‘je moeder’. De Marrokaanse vrouw en man haalde uit, en krabte haar gigantisch in haar nek. Trokken aan haar haren en schopten, waarvan bij beide partijen de kinderen toekeken. Ik klom over de toonbank en greep in. Dit doet men nu eenmaal instinctief, omdat wij in de keuken NIET getraint worden hoe te reageren bij dit soort opstootjes. De Nederlandse vrouw zat onder de nagelkrassen in haar nek. Pas na lang wachten kwamen leidinggevende aan in de keuken. De leidinggevende die verantwoordelijk zijn voor het oplossen van dit soort opstootjes. Het mooie is, is dat enkele van hun mijn reactie hadden gezien en dit onaceptabel vonden. Ik hoorde me er namelijk niet mee te bemoeien, begreep ik achteraf.
Ik werd daar op aangesproken, en hoefde me verder niet druk te maken omtrent mijn contract e.d. De Nederlandse vrouw benadrukte ook dat ze absoluut niet zou willen dat ik hiermee in de problemen zou komen. Ze was erg blij met mijn hulp. Als ik niet ingreep, wat had er dan wel niet kunnen gebeuren. Ik had namelijk een paar weken terug een perfect beoordelingsgesprek gehad, ik functioneer naar behoren. Nog lang na dit incident, heb werkelijk met knikkende knieeen gewerkt.
Enkele weken later liep me contract af. Exact een kwartier voordat ik weggeroepen zou worden zag ik eindelijk weer een keer de Nederlandse vrouw met haar zoontje en moeder. Ze had meerdere malen contact opgenomen met de Jumbo, om er zeker van te zijn dat alles goed met mij ging en ik niet veroordeeld zou worden. Als respons kreeg ze dat ik er een ‘beloning’ voor zou hebben gekregen. Ik was met stomheid Geslagen, omdat niks ervan waar was.
Een kwartier later werd ik weggeroepen voor een gesprek omtrent mijn contract.
Er werd nogmaals (na 1000maal excuses) toch nog weer het incident opgehaald. Dit was de reden dat me contract nog 5 maanden verlengt zou worden. Ik citeer; ‘Doe gewoon nog goed je best, zie dit als een kans’. Nou mevrouw, waarvoor ik opkwam, dit koste me dus gewoon me baan. DAT IS MIJN BELONING.
Een smerige streek om iemand die zich:
GEEN 1 KEER ZIEK GEMELD HEEFT,
30MIN VAN TE VOREN AANWEZIG WAS, GEWOON HAAR WERK DEED te ontslaan, om ruimte te maken voor iemand die aangedragen is, door de ‘leidinggevende’ van mijn afdeling. Mijn leidinggevende: ‘Ik krijg geen groen licht van het HK’. Terwijl een ander ervandoor gaat met een 40uur contract. Ik daag de Foodmarkt uit, om een collega te vinden die NIET tevreden met mij was. Ze wilde me nog even te gebruiken door de zomerperiode en feestdagen heen. En dan had ik in januari met me mond vol tanden gestaan.
De Jumbo Foodmarkt is een harteloos bedrijf, wat funcioneert op een moderne vorm van uitbuiting, want dit is nog niet eens alles. Het Algemeen Dagblad en andere kranten, zal ik ook op de hoogte stellen van deze handelswijze die de jumbo hanteert.
Gewenste Oplossing:
Een schade vergoeding, openlijk excuses
